Política de Privacidade

Última atualização: 20 de julho de 2026

O Acervo Ancestral é um projeto independente que produz e vende guias digitais (PDFs) sobre espiritualidade, autoconhecimento e tradições ancestrais, e mantém um perfil no Instagram (@acervoancestral). Esta política explica, em linguagem direta, quais dados são tratados, para quê, e como pedir a exclusão deles.

1. Quem trata os dados

O responsável pelo tratamento é a pessoa física que mantém o Acervo Ancestral. Contato para qualquer assunto relacionado a privacidade, incluindo pedidos de exclusão: ancestralacervo@gmail.com.

2. Quando você visita o site

O site é estático e não exige cadastro, não pede login e não cria perfis de usuário. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros para fins de marketing. O servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, navegador) em logs próprios, como é padrão em qualquer servidor web, com finalidade exclusiva de segurança e funcionamento.

3. Quando você compra um guia

As compras são processadas pela Hotmart, plataforma que atua como responsável pelo checkout e pelo pagamento. Os dados que você informa na compra (nome, e-mail, dados de pagamento) são coletados e tratados pela Hotmart segundo a política de privacidade dela; não temos acesso aos seus dados de cartão ou de pagamento. Recebemos da Hotmart apenas as informações necessárias para entregar o produto e dar suporte — tipicamente nome e e-mail do comprador.

4. Quando você interage com o perfil no Instagram

O perfil @acervoancestral usa uma ferramenta própria, integrada à API oficial da Meta, para publicar conteúdo e responder a interações. Ela é usada somente na nossa própria conta — não gerencia contas de terceiros.

Quando você comenta em uma publicação nossa ou responde a um story interativo (por exemplo, escolhendo um número em uma dinâmica), a ferramenta pode tratar:

• seu nome de usuário e o identificador público da sua conta no Instagram;
• o conteúdo do comentário ou da mensagem que você nos enviou;
• o identificador da publicação ou do story a que você respondeu, e a data e hora.

Esses dados são usados com uma única finalidade: enviar a você a resposta correspondente (a "leitura" da carta, erva, cristal etc. que você escolheu) e evitar responder duas vezes à mesma pessoa. O registro é mínimo — identificador da mensagem, nome de usuário, qual dinâmica e qual opção — e fica armazenado de forma privada, sem acesso público.

Nós não usamos esses dados para anúncios, não montamos perfis de comportamento, não enviamos mensagens não solicitadas e não vendemos, alugamos ou compartilhamos essas informações com terceiros. A interação parte sempre de você: a ferramenta só responde a quem nos escreveu primeiro.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Há compartilhamento apenas com os provedores estritamente necessários para o serviço funcionar — a Hotmart (pagamento e entrega), a Meta (Instagram, quando você interage com o perfil) e o serviço de hospedagem do site — e somente na medida em que cada um precisa para cumprir sua função.

6. Por quanto tempo guardamos

Os registros de interação do Instagram são mantidos apenas enquanto úteis para evitar respostas duplicadas, e são descartados periodicamente. Dados de compra são mantidos pelo prazo necessário para suporte, garantia e obrigações fiscais, majoritariamente sob custódia da Hotmart.

7. Seus direitos e como pedir exclusão

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados seus temos, corrigi-los ou excluí-los.

8. Conteúdo dos guias

O material do Acervo Ancestral é educativo e reflexivo. Não substitui acompanhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro, e não promete cura, resultado ou garantia de qualquer natureza.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo será alterada. Mudanças relevantes serão anunciadas no perfil do Instagram.